Q:如何回答调查问卷？

★ 调查方式有几种？
　　ePanel调查分为传统调查，电话调查，MSN调查，邮件调查

★ 回答传统调查的方法？
　　系统管理员会根据您的个人信息判断你所适应的调查内容，当您的情况符合正在执行的调查条件时，我们会通过您留下的联系方式联系您参与调查，任何调查内容，当您成功完成时，都会得到相应奖励。

★ 回答电话调查的方法？
　　系统管理员通过您的个人信息判断您所适应的调查内容，当您的情况符合正在执行的调查条件时，我们会拨通您的电话，进行电话访问，当您成功完成访问后，根据每份问卷内容的不同，您将获得不同的积分。

★ 回答MSN调查的方法？
　　当我们的系统中有符合您参与的调查时，益派小i机器人会给您发送调查邀约，您只要点击链接，回答问卷即可，项目结束后，根据每份问卷内容的不同，您将获得不同的积分。

★ 回答邮件调查问卷的方法？
　　收到邮件调查问卷的邀请信后，可以点击邮件中调查问卷的链接进入问卷回答页面，或者登录益派调查网的个人主页：
　　○ 点击状态栏中的“等待回答”按钮，即可进入相应问卷的回答页面。
　　○ 每次调查都会设定问卷回收数量，在回收到规定的问卷数量以前，以提交问卷的先后顺序为准；每份调查都会设定截止日期，所以在收到调查邀请信或登录进入个人主页后，请尽快参与可以回答的问卷调查。
　　○ 在成功提交调查问卷后，根据每份问卷内容的不同，您将获得不同的积分。

！敬请注意：
　　不真实的回答会影响您的信用度，进而影响到您可以参与问卷调查的数量与获得积分的多少

★ 问卷页面上显示“调查结束”等字样，不能回答时怎么办？
　　问卷页面上显示“调查结束”等字样时，表示由于下述原因您已经无法参与该次问卷调查。
　　○ 已经回收到规定数量的调查问卷。
　　○ 已经超过了规定的调查截止日期。
　　请留意新的问卷调查，积极参与，以免再次错过。

★ 点击了个人主页的“等待回答”按钮，问卷没有弹出时怎么办？
　　请尽快联系我们。

★ 如何能够获得更多参与调查的机会？
　　益派调查网发布的调查是根据您所填写的个人信息进行判断，将适合您参与的调查直接发送到您的账户或联系方式上，所以为了能够获得更多的参与调查的机会，您可以做一下几件事：
　　○填写尽量详细的个人信息
　　○如您的信息有变动，请及时更新。（如个人收入，婚姻状况）
　　○尽量填写并激活多种沟通方式，以保证有调查时可以通过多种方式邀请您参加

★ 为什么我错过了问卷调查，应该如何避免错过？
　　可能会发生“错过调查”的情况如下
　　1.您没有登陆会员网站或未能查看相关联系方式，因此没有及时知晓我们的调查邀请。
　　2.在问卷回答的有效时间内问卷回答人数已满，因此项目提前结束，因此您错过了调查。

为了您不至于错过更多的邮件调查问卷，建议您能做以下几件事
　　1.请您在收到调查邀请函后及时回答问卷，一般调查在2-3天内就会结束。
　　2.为保证您能正常收到益派调查网的邀约邮件，请将info@epanel-info.cn加入您注册邮箱的邮件地址簿或信任列表。并请您至少每2天收一下您的这个E-mail的信件，当您的邮箱信件已满时也无法收到我们的调查邀约，所以建议您经常清理您的邮箱。
　　3.建议您将MSN设置成登陆状态，以便及时接收益派小i发送给您的调查邀约。
　　4.为保证电话访问可以及时联系到您，我们建议您填写您的私人电话，不要填写办公电话。
　　5.当益派调查网给您发送短信邀约时，建议您及时登陆WAP网站或www网站参与调查，短信邀约的调查开放时间很短。

★ 获得积分的标准是什么？
　　只有合格的问卷回答才能够获得积分。我们对于合格的问卷的标准是　真实，认真，完整
　　真实—是指您按照您的实际情况回答问卷的每个问题，没有虚假回答或捏造答案。
　　认真—是指您对于所有问题，特别是比较复杂的问题仔细认真的阅读问题并耐心回答，不敷衍回答。
　　完整—是指您的回答全部完成，并“提交”成功。

★ 为什么我只回答了几个问题就结束了？
　　这说明您的个人情况与该调查的要求不符，您的调查已经终止了。

★ 我参加的调查如何才算是回答完毕了？
　　 "每个调查完成后的最后一页，一般都有“调查结束”，“完成问卷”或者“提交问卷”等按键，您再完成问卷后，必须点击这个按键，这样才能将您的回答提交上去。
　　这时候，您的个人主页“我的调查”板块中的相应调查项目的状态将更新为“已经回答”，并且您将无法点击该调查项目。出现这个提示说明对于该调查项目您已经完成。

★ 为什么我的邮件调查问卷打不开？
　　若您登陆益派调查网后，在个人主页“我的调查”点击“等待回答”的问卷链接后，打不开问卷。我们建议您做以下设置：
　　在页面标题栏上选择“工具”中的“internet选项”。选择“安全”标签，选择“自定义级别”，将“安全”级改为低。选择“高级”标签，将设置还原为“默认”。再次登陆益派调查网后，查看问卷是否可以打开，若仍有问题，请联系我们。

★ 我每次回答获得的积分的数量为多少？
　　益派调查网根据您回答问卷的有效性，赠与积分。对无效的问卷，没有积分赠送。积分范围将根据问卷长度设置积分数值。

★ 回答完成后我多长时间可以获得积分？
　　一般我们在问卷截至日期起一周之内赠送积分。即在项目结束后的一周内赠送积分，积分明细可以查看个人主页-我的积分-问卷积分。

★ 我收到邀请的每份问卷可以参加几次？
　　每个调查问卷您只能参加一次。

Q:为什么找不到DIY调查

　　会员网站升级后，DIY调查模块暂停，何时重新开启，请您关注会员网站公告。

Q:如何发布会员心声

★ 如何发布会员心声？
　　登陆会员个人主页，在“会员心声”板块，点击“发布申请”，写下您的心声，完成后点击“确认发布”即可。
注意：会员心声提交后需要益派调查网管理员审核，方可发布到平台上。

★ 我发表的心声，当时就可以看到吗？
　　由于会员心声需要经过益派调查网管理员审核，所以您当天发表的会员心声，审核通过以后，要在发布的第二天才能在益派调查网的首页中看到。

★ 发布心声有何奖励？
　　每一条会员心声一经审核发布到益派调查网后，您将获得100积分的奖励

★ 如何知道我发布的会员心声在益派调查网上发布？
　　登陆个人主页，“我的积分”板块详细罗列出了您在会员心声板块收入积分的情况，同时在益派调查网首页，您可以浏览到您发表的会员心声

Q:如何捐赠积分奉献爱心

★ 如何捐赠积分
　　登陆会员网站，在“爱心传递”板块中选择捐赠项目，按照提示完成捐赠点击“确认捐赠”即可。

★ 如何知道我捐赠了多少积分
　　登陆会员个人主页，“我的积分”板块详细罗列出了您在益派调查网爱心传递板块支出积分的情况